FAQ

Q[가상계좌] 여러 개의 상품을 구매 후 무통장입금 계좌로 한꺼번에 입금해도 되나요?
A

여러 개의 상품을 각각 주문하여 여러 개의 주문번호를 부여 받으셨다면,

주문번호 별로 부여된 가상계좌로 각각 입금하셔야 합니다.

  

하나의 가상계좌로 한꺼번에 입금을 원하신다면

 

주문 시, 장바구니를 통해 구매하려는 상품을 모두 담아 한번에 주문 후 입금해 주시기 바랍니다.

  

주문번호 별로 부여되는 가상계좌 확인은 [MY쇼핑 > 주문목록/배송조회] 에서 주문번호를 클릭, 하단의 "주문/결제 내역"를 통해 확인하실 수 있습니다

 

 

Q[가상계좌] 무통장입금으로 주문했는데, 다른 은행으로 변경할 수 있나요?
A

주문완료 이후에는 다른 은행으로 변경할 수 없습니다.

다른 은행으로의 입금을 원하신다면 주문취소 후 다시 주문하여 주시기 바랍니다.

 

Q[장바구니] 장바구니에 담아둔 상품이 사라졌습니다.
A

장바구니에 담은 상품이 품절되거나, 판매기간이 종료되어 더 이상 구매하실 수 없는 경우, 자동으로 삭제됩니다.

 

Q[신용카드] 신용카드 결제 후 할부개월 수를 변경할 수 있나요?
A

신용카드 결제 후 할부 개월 수 변경은 판촉왕 내에서는 불가능하니 신중히 결제해 주시기 바랍니다.

결제완료 후 할부 개월 수 변경을 원하신다면, 주문취소 후 다시 결제 부탁드립니다.

  

  ※ 다만 카드사 별로 결제 이후에도 할부개월 수 변경이 가능한 경우가 있습니다. 정확한 확인은 카드사로 문의바랍니다

 

 

 

Q[가상계좌] 입금 시 은행별 이용 가능 시간은 어떻게 되나요?
A

무통장 입금 시 은행 별 이용 가능 시간은 아래와 같습니다.

이용 가능 시간 외에는 거래가 제한되오니 이용 가능 시간에 거래하여주시기 바랍니다.

 *정기정검 시간에는 가상계좌 입금관련 관련업무가 정지됩니다.

 


 

Q[신용카드] 결제가능한 신용카드가 궁금합니다.
A

카드결제가 가능한 카드는 신한,BC,KB국민,현대,삼성,롯데,하나(구외환),NH농협,하나SK,씨티,우리,카카오뱅크,전북은행,MG새마을금고,기타 은행,증권사 카드 입니다.

 

■ 참고내용

- 우체국카드, KDB산업은행카드, 현대증권카드 등 일부 체크카드는 할부결제가 가능하지 않습니다.

- 해외에서 발급받은 카드는 결제가 가능하지 않습니다.

- 우체국/광주 등의 은행 및 증권카드는 '기타(은행/증권)카드' 선택하셔서 결제 가능합니다.

 

Q[주문] 크롬 브라우저에서도 주문/결제할 수 있나요?
A

네. 크롬 브라우저에서 신용카드, 무통장입금 결제가 가능합니다.

 

 

Q[영수증] 신용카드 매출전표를 발급받고 싶어요.
A

 

신용/체크카드로 구매 시 카드 매출전표가 자동 발급됩니다. 단, PC를 통해서만 확인 가능하며 모바일, 모바일웹에서는 확인이 가능하지 않습니다.

  

  ■ 신용카드 매출전표 발급받기

  1. [MY쇼핑 > 최근주문내역 영수증 버튼 클릭 > 해당 구매 정보 기입후 확인]

  2. 신용카드 전표 확인 후 하단 메일발송/인쇄하기 

Q[장바구니] 장바구니에 담은 상품을 삭제할 수 있나요?
A

 

장바구니에서 삭제를 원하는 상품의 금액 옆 '삭제' 버튼을 클릭하여 삭제하실 수 있습니다.

 

  ※ 단, 장바구니에서 삭제가 되거나 삭제하신 상품은 복구되지 않습니다. 

Q[가상계좌] 무통장입금은 주문 후 언제까지 입금해야 하나요?
A

 

[가상계좌]은 주문완료 후 24시간 이내 입금해야 합니다.

입금기한 내 입금확인이 되지 않은 주문 건은 자동 취소됩니다.

 

※ 주문완료 후 24시간 이내 입금해야 하며, 입금기한 내 입금확인이 되지 않은 주문은 자동 취소됩니다.

     단, 24시간 이내 판매가 종료되는 상품인 경우 판매종료시간까지 입금하셔야 합니다.

※ 반드시, 주문금액과 동일한 금액으로 입금해 주시기 바랍니다. 

/ 0
일반 대리점 홍보용품 기획전
여행자보험