FAQ

Q[배송일정] 휴일에 상품을 받을 수 있나요 ?
A

 

일반적으로 휴일(일요일, 공휴일)에는 택배사가 운영하지 않아 상품을 받을 수 없습니다. 

다만, 각 택배사별 운영 방침이 다를 수있고 명절기간에는 평소와 다르게 운영될 수 있어서 정확한 내용은 운송장번호를 확인하여, 택배사 연락처로 문의 해 주시기 바랍니다. 


택배사번호
CJ대한통운1588-1255
한진택배1588-0011
드림택배1588-0123
KGB 택배1577-4577
롯데택배 (구 현대택배)1588-2121
우체국 택배1588-1300
로젠택배1588-9988
대신택배본사 043-222-4582 
서울 02-578-4582 
부산 055-322-4582 
경북 054-973-4582 
대전 042-534-4582
경동택배080-873-2178
CVSnet 편의점택배1577-1287
일양로지스1588-0002
합동택배080-877-8202
천일택배서울/강원지점 031-460-2204 
경기북부인천지점 031-460-2220 
경기남부지점 031-460-2203 
대전지점 042-284-1006 
대구지점 053-353-8911 
부산지점 055-379-3301 
광주지점 062-361-2340

 

Q[배송일정] 주문한 상품의 배송상태가 계속 "상품준비중" 으로 표시 됩니다.
A

 

'상품준비중'단계는 판매자가 고객님의 주문을 확인하여 상품을 포장,

배송을 준비중하고 있는 상태로 주문량 증가등

예상치 못한 상황이 발생할 경우 '상품준비중' 단계가 길어질 수 있습니다. 또한, 해외배송상품의 경우 시차로 인해 주문확인 및 상품포장에 시간이 소요될 수 있으니 참고 부탁드립니다. '상품 준비중' 단계가 길어져 취소를 원할 경우 

[MY쇼핑 주문목록.배송조회]에서 주문취소가 가능하며, 수령을 원하시는 경우 고객센터로 배송일정 문의 부탁드립니다.

 

Q[배송일정] 배송중인 상품의 위치를 알고 싶어요.
A

 

MY쇼핑에서 빠르고 간편하게 배송현황 확인이 가능합니다.

배송시작 메세지는 알림톡,SMS 보내드립니다. 

 

■ 배송현황 확인 방법

    [MY쇼핑 > 주문/배송조회] 

 

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